オフェブ®よりそいパートナーのご案内(静止画)
サイトへ公開:2021年10月22日 (金)
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オフェブ®よりそいパートナーのご案内
現在、オフェブ®による治療を検討される患者さんに前向きな気持ちで治療を続けていただくための6ヵ月間のサポートを無料で提供する「オフェブ®よりそいパートナー」を開設しております。
オフェブ®よりそいパートナーとは?
オフェブ®よりそいパートナーは、オフェブ®を服用される患者さんに前向きな気持ちで治療を続けていただくための、看護師によるコール*を中心とした6ヵ月間のサポートです。毎日の服薬から通院までを幅広くサポートし、患者さんの納得・安心のためのお手伝いをします。
*患者さんが通院している医療機関の看護師ではなく、オフェブ®よりそいパートナーの運営を委託されているシミックヘルスケア・インスティテュート株式会社に所属する看護師です。
オフェブ®よりそいパートナーの主な特徴
- オフェブ®による治療中の疑問や不安の解消をサポート
看護師※から定期的に、「よりそいコール」のお電話をいたします。日常の疑問や不安、生活のご様子などについてお話しいただけます。 - おくすりの飲み忘れ防止をサポート
1日2回の服薬に合わせてメールをお送りし、飲み忘れを防ぐお手伝いをします。服薬のたびに記録し、日々の自己管理にお役立ていただけます。 - 病気や治療のわかりやすい情報をお届けします
病気や治療、日常のことなどをまとめたスターターキットをお送りします。前向きに治療を続けるために、病気や治療の理解にお役立ていただけます。
オフェブ®よりそいパートナーが患者さんに提供する情報
- スターターキット
治療を始めるにあたって知っておきたい情報をお届けします。日常生活のヒントや病気、治療、医療費のことをまとめた冊子、治療日誌などをご活用ください。 - 看護師による「よりそいコール」
看護師※から定期的にお電話します。治療を続ける上での生活のご様子や悩み事、これからやりたいことなど、気になることはなんでもお話しください。また、治療を行う際の医療費に関してもご相談いただけます。 - 定期はがき
月1回、日常のご様子をお伺いするはがきをお届けします。また、日々のくらしのヒントになる情報もご紹介します。 - 服薬リマインドメール
1日2回、服薬の時間に合わせてメールでお知らせします。飲み忘れの防止や服薬管理にお役立ていただけます。 - オフェブ®よりそいパートナー事務局
サポート内容やそれぞれの冊子の内容について、ご質問にお答えいたします。また、オフェブ®による治療を行う際の医療費に関してご相談いただけます。 - よりそいレポート
お電話やはがきでお聞きした内容をレポートにまとめ、月1回、患者さんと先生にお届けします。日常の悩みや体調の変化などを先生と共有して、診察を受けることができます。
※先生にお届けするレポートは、よりそいコールでのご確認時に患者さんからご了承をいただいた内容で作成いたします。
オフェブ®よりそいパートナーのスジュール(6ヵ月)
お申し込みいただいてから6ヵ月間の無料のサポートです。
オフェブ®よりそいパートナーのお申し込みの流れ
STEP 1:申し込みはがき付き説明用パンフレットの入手
お申し込みには申し込みはがき付き説明用パンフレットが必要です。弊社MRより入手いただけます。
STEP 2:患者さんへのサポート内容のご紹介、ご説明
オフェブ®よりそいパートナーについてご紹介いただき、付属のハガキに先生のご署名、日付、該当する対象疾患をチェック頂き、患者さんにお渡しいただく。
STEP 3:申し込みハガキに必要事項を記入
患者さんに利用規約をお読み頂き、氏名、年齢、住所、メールアドレスなど必要事項をご記入いただく。
STEP 4:ハガキを切り取り、ポストに投函
ハガキを切り取り、ご記入内容が隠れるように目隠しをして、患者さんにポストに投函いただく。
ご利用に際し、オフェブ®よりそいパートナーの申し込みはがき付きの説明用パンフレットが必要になります。不明点等ございましたら担当MRまでお問い合わせください。
その他の関連情報
オフェブ®医療費相談室のご案内
日本ベーリンガーインゲルハイム
メディカルチャット 利用規約
当社の「日本ベーリンガーインゲルハイム メディカルチャット」(以下「本サービス」といいます)のご利用に際しては、本利用規約が適用されますので、必ず以下の記載事項をご確認下さい。
利用規約
- 本サービスは、当社所定のウェブページから文字によりお問い合わせいただくことにより、当社医薬品等に関する一般的な情報を、人工知能あるいは当社担当者により、文字及び図表により回答するサービスです(以下、人工知能による回答サービスを「AIチャット」、当社担当者による回答サービスを「有人チャット」といいます。)。ただし、AIチャットによる回答を原則とし、有人チャットは、AIチャットでの回答に対し、有人チャットでの回答も希望された場合に、提供させていただきます。
- 本サービスをご利用いただくことができるのは、当社医薬品等を扱いかつ国内に在住する医療関係者の方に限られます。当該医療関係者以外の方は、ご利用いただくことができません。
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- 本サービスは、当社医薬品等に関する一般的なお問い合わせに対して回答するものとし、次の各号に掲げるお問い合わせについては、回答しないものとします。
- 当社医薬品等と関係のないお問い合わせ、または本サービスの回答範囲を逸脱したお問い合わせ
- 具体的な症状や治療方法に関するお問合せ
- 当社に適用される法令、ガイドラインまたは行政上の指導、当社自主規制その他当社が遵守すべきルールにより回答できないお問い合わせ
- 文字化け等により入力内容が判断できないお問い合わせ
- 前各号に掲げるほか、本サービスにより、適切な回答をすることができないと当社が判断した事項に関するお問い合わせ
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